помогите люди добрые!!!

[лена]

брала ноутбук в кредит в магазине пояснили ,что после 3-го платежа могу
досрочно оставшуюся сумму погасить,что и было сделано,по истечении
нескольких месяцев стали приходить смс о долге,я связалась с консуль-тантом банка онлайн,она сказала что я не имела права досрочно гасить
долг без обращения в банк с заявлением/а меня об этом никто не предуп-
реждал/что теперь делать??? ведь я никого не пыталась обмануть!!!

[Roma]

Лена, к сожалению, так часто бывает - чтобы убедить человека сделать покупку/выдать дорогой кредит, продавец (или консультант в магазине) может либо сознательно, либо, что тоже вполне вероятно, несознательно (непрофессионализм), ввести в заблуждение.

Есть ли у вас на руках договор? Внимательно прочитайте то, что в нем написано. Скорее всего, банк прав, и вам придется все же погасить этот образовавшийся "долг" (если в договоре четко сказано, что вы не можете досрочно погасить кредит, и какие санкции за это предусмотрены).

[talalihin]

Добавить нечего. Действительно, вероятней всего банк прав.