Страна Сберия или полный ПСС

[Tana]

Банк конкурентоспособен - махина, с поддержкой государства. Есть неоспоримые плюсы, Сбер занимает лидирующее положение в отрасли.

Думаю, кредитоваться в Сбере весьма неплохо, подвохов не будет, разве что кредитный инспектор по недоглядке (дефицит профессионалов в Сбере) или по причине сумасшедшей загруженности не акцентирует ваше внимание на чем-то важном и существенном для вас. Пеняйте на себя, читайте договор - в нем все написано.

А вот вклады в Сбер скорее несут по привычке - ставки раза в два меньше прочих ком банков. Работает система страхования вкладов, что повысило конкурентоспособность банков, которые дальше расположены от государственной кормушки, чем Сбер. Но психология вкладчика достаточно стойкая, а душа верная.

В последнее время меняется Сбер, внедряются иннициативы, изменился бренд (огого сколько это стоило!). Сотрудники усваивают японские термины, спроси любого из них среди ночи: что такое ЛИН и ПСС, ответит без запинки.

Сокращение идет могучими темпами, зарплата ниже нормального уровня, нагрузка сумасшедшая, причем неравномерная на сотрудников. А сотрудники и сами готовы уйти. Те, кого достало везти этот воз за себя и своего коллегу, а теперь еще и за пару сокращенных (читайте: "оптимизированных") сотрудников.

Прибыль растет, а уровень благосостояния сотрудников (имеется ввиду низший слой, который, собственно, все это на себе тащит) только ниже - ведь инфляция, рост цен. Ждали повышения з/п с 01 января, да только вот видимо с годом вышло недопонимание, 2010 г. наступил, а повышения все нет.

Теперь ждем новую штатку и внедрение ПСС.

[sirartemcamelot]

слушайте, а что про Сбер постоянно какие-то скандалы с мошенничеством.

оформляют кредит на ничего не подозревающих граждан, а потом подают в суд.

это потому что Сбер крупнее и просто чаще такие случаи там всплывают? или действительно служба безопасности плохо работает?

[Tana]

Буквально сегодня был звоночек от гражданки, которой позвонили и сообщили, что у нее в Сбере просрочка по кредиту, а кредит-то она не брала.
Чем дело закончилось - не знаю, дала ей телефон физиков-кредитчиков, разбиралась она дальше с ними.
Однозначно про безопасников тут ничего не скажешь, все таки надо знать ситуацию и отталкиваться от конкретных фактов.
Попробую завтра спросить, чем дело-то закончилось.

[Tana]

Я уточнила ситуацию: возможность взять кредит на третье лицо практически невероятна. Кредит выдается в кассе наличными по предъявлении паспорта (это раз) либо на банковскую карту, которая также оформляется и выдается только предъявителю паспорта. И все же проверку заемщик проходит достаточно серьезную.
Так что кредит на ничего не подозревающих граждан - это миф.

[Poohie]

Сообщение от Tana

Прибыль растет, а уровень благосостояния сотрудников (имеется ввиду низший слой, который, собственно, все это на себе тащит) только ниже - ведь инфляция, рост цен.

вот отсюда-то и "прекрасный" сервис в сберкассах. иногда чуть ли до драки не доходит... а кассирам видимо еще бонусы дают за проданную лотерею, т.к. они умудряются ее рекламировать даже при очереди в 20 человек... а потом удивляются, что же это на них все так обозлились)))

хуже сервис только на Почте России

[Tana]

Сейчас волна сокращений в Сбере. Но надо сказать, что специалисты и сами оттуда бегут. Благо ставки по кредитам сотрудников теперь не пересматривают в случае увольнения по собственному желанию.

[Tana]

Сообщение от Poohie

"прекрасный" сервис в сберкассах. иногда чуть ли до драки не доходит... а кассирам видимо еще бонусы дают за проданную лотерею, т.к. они умудряются ее рекламировать даже при очереди в 20 человек... а потом удивляются, что же это на них все так обозлились)))

Некоторые шутят, что девиз Сбера: "Нам клиенты не нужны, нам работать надо".

[Kaa]

Если говорить о Сбере "со стороны" - время от времени бываю в офисах банка, оплату произвожу или переводы делаю, то наблюдаю такую картину - есть офисы, где все довольно прилично, и электронная очередь есть, и персонал приветливый, а есть такие, где вообще неприятно находиться, толпы народу, нервные сотрудники. Сбербанк, конечно, огромная организация, изменения в ней быстро не проведешь, но мне интересно как-то, с приходом Грефа сильно ли изменился банк? Со стороны пока не очень заметно, хотя искренне верю в талант г-на Грефа и его способность повлиять на изменение банка к лучшему.

[Tana]

Воздержусь от каких-либо высказываний.
Как говорится: "от грефа подальше..."

[marshoga]

Забавно. Я только сейчас заметил, что Сбербанк - единственный коммерческий банк России, название которого я никогда не пишу с кавычками. Даже не думаю так писать.